Seguros e saúde no telemóvel
A App Generali Tranquilidade ajuda-o a gerir os seus seguros. Se tem seguro de saúde, a myAdvanceCare acrescenta o cartão digital, a rede médica e a gestão dos pedidos de saúde.
Qual deve instalar?
As aplicações são complementares: uma reúne a gestão dos seguros Generali Tranquilidade; a outra concentra os serviços e pedidos associados ao seguro de saúde.
Tenha os seus seguros, documentos e operações mais frequentes sempre à mão, 24 horas por dia.
Use o seu seguro de saúde com maior autonomia, no telemóvel ou através da versão web.
Instalação simples
Descarregue sempre a aplicação oficial através das ligações indicadas nesta página.
Abra a Google Play ou App Store, confirme o nome e o programador oficial e instale a aplicação.
Na App Generali, tenha consigo o número de uma apólice individual ativa. Na myAdvanceCare, prepare o NIF e o número do cartão de saúde.
Crie uma palavra-passe segura, ative a biometria quando disponível e mantenha a aplicação atualizada.
myAdvanceCare na prática
Fotografe ou digitalize os documentos de despesa e envie-os pela aplicação, sem necessidade de remeter os originais. Pode acompanhar o estado em Pedidos › Reembolsos.
Para uma pré-autorização, descarregue o formulário clínico indicado, peça o preenchimento ao médico, carregue os documentos e acompanhe o pedido na aplicação.
Guarde fotografias nítidas, com o documento completo e todos os valores legíveis.
Confirme o IBAN em Seguro › Os meus dados › IBAN para reembolsos.
Consulte antecipadamente a rede médica e os preços para tomar uma decisão informada.
Mantenha os documentos originais arquivados, mesmo quando não seja necessário enviá-los.
Precisa de ajuda?
Se tiver dificuldades no registo ou não encontrar uma apólice, fale connosco. Ajudamos a identificar os dados necessários e o canal adequado.
As funcionalidades podem variar consoante o seguro, as coberturas contratadas, o perfil do utilizador, o equipamento e a versão da aplicação. A informação desta página é geral e não substitui as condições da apólice nem as instruções oficiais das aplicações.