Atividade
Descreva os trabalhos realizados dentro e fora das instalações, incluindo carga, descarga e equipamentos.
Responsabilidade Civil
Quando a atividade afeta terceiros, proteja a estabilidade da empresa.
Um erro, um acidente nas instalações ou um produto defeituoso pode originar uma reclamação relevante. A solução deve refletir exatamente o que a empresa faz, onde atua e com quem trabalha.
Mapear a exposição
Que danos pode a sua atividade causar?
Clientes e público
Considere a presença de clientes, visitantes e terceiros nas instalações ou locais de trabalho.
Produtos e serviços
Avalie consequências de produtos defeituosos, alimentos, instalações ou trabalhos concluídos.
Contratos e território
Limites exigidos por clientes, mercados de atuação e subcontratação influenciam a solução.
Dicas práticas
Boas práticas reduzem reclamações.
- Formalize o âmbito dos trabalhos, responsabilidades e critérios de aceitação nos contratos.
- Guarde registos de controlo de qualidade, entregas, instruções e reclamações.
- Confirme certificados e seguros dos subcontratados antes do início dos trabalhos.
- Não assuma responsabilidades nem negoceie indemnizações antes de participar a ocorrência.
Análise da atividade
Definimos consigo riscos, limites e prioridades.
As coberturas, limites, franquias, exclusões e condições dependem da atividade e da opção contratada. Esta informação é geral e não substitui a documentação contratual.