GUIA PRÁTICO

Tive um acidente de carro. O que faço primeiro?

A prioridade são as pessoas. Depois de garantir a segurança, registe os factos com calma e peça o apoio adequado.

1. Se há feridos ou perigo imediato, ligue 112. Coloque-se num local seguro e não se exponha ao trânsito para tirar fotografias.
2. Recolha contactos, matrículas, dados dos seguros e testemunhas. Fotografe o local e os danos apenas quando for seguro.
3. Preencha a declaração amigável com os factos, o croquis e as circunstâncias. Leia antes de assinar e não assine uma versão com a qual não concorda.
4. Guarde uma cópia e contacte a assistência se necessário. Envie a participação e os elementos recolhidos ao mediador ou à seguradora sem demora.

Não é necessário resolver a responsabilidade no local. Uma descrição clara e coerente ajuda a analisar o acidente.

No nosso apoio em sinistros encontra a declaração amigável e os contactos de assistência.