GUIA PRÁTICO
Como utilizar o meu seguro de saúde?
Antes de marcar, confirme o médico, o acto e a opção de utilização. Uma pequena verificação evita surpresas no valor a pagar.
- Consulte a sua apólice e a myAdvanceCare para identificar as coberturas, os capitais disponíveis e os valores a seu cargo.
- Pesquise o prestador na rede e confirme com a clínica se o médico e o acto pretendidos estão abrangidos pelo acordo da sua apólice.
- Pergunte se precisa de prescrição ou autorização prévia, sobretudo para exames, tratamentos ou internamento. Trate desse pedido antes do acto.
- Se utilizar reembolso, confirme primeiro se a sua opção o permite. Guarde a factura e os documentos clínicos necessários e apresente o pedido pelo canal indicado na app.
Acesso à rede e reembolso são formas diferentes de utilizar o seguro. O facto de uma clínica aceitar AdvanceCare não significa que todos os actos tenham o mesmo preço ou cobertura.
Antes da consulta: cartão digital, identificação, prescrição quando necessária e confirmação do valor a pagar.